Política de Privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales Osle Agency (en adelante, “la Agencia”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena y protege la información proporcionada por los usuarios al navegar e interactuar en nuestro sitio web oficial osleagency.com.

En Osle Agency estamos firmemente comprometidos con la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios y clientes. Cuando solicitamos completar campos con información personal mediante los cuales usted pueda ser identificado, lo hacemos garantizando que dicha información se empleará estrictamente conforme a los términos descritos en este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización o modificación.

Específicamente, esta Política le informará sobre:

  • Qué información de identificación personal recopilamos a través de nuestro sitio web.
  • Las finalidades para las cuales recopilamos dicha información y cómo la utilizamos.
  • Con quién podemos compartir sus datos y bajo qué condiciones.
  • Los canales y formas de comunicación que utilizamos (llamadas, SMS, WhatsApp y correo electrónico).
  • Las opciones y derechos que usted tiene sobre sus datos personales.
  • Las medidas de seguridad implementadas para proteger su información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente al llenar formularios de contacto, solicitar cotizaciones, agendar asesorías o comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir:

  • Nombre y apellidos.
  • Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Ubicación o datos demográficos pertinentes (como ciudad o estado de residencia en Estados Unidos).
  • Información relevante para la evaluación y asesoría preliminar de opciones de cobertura o servicios que solicite.

Asimismo, al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar de forma automatizada cierta información técnica de su dispositivo y hábitos de navegación, tales como:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.
  • Tipo y versión de navegador web y sistema operativo.
  • Proveedor de servicios de internet (ISP).
  • Páginas de referencia, páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia y fecha/hora de acceso.

2. Uso de la información recopilada

En Osle Agency empleamos la información recabada con el propósito de brindar una atención cercana, clara y personalizada, así como para:

  • Atender sus solicitudes de asesoría, consultas sobre planes de seguro o información de servicios complementarios.
  • Facilitar el proceso de evaluación, comparación y orientación sobre coberturas disponibles de acuerdo con sus necesidades.
  • Mantener registros internos y mejorar continuamente la calidad, diseño y funcionalidad de nuestro sitio web y servicios.
  • Enviar comunicaciones informativas periódicas, boletines educativos sobre seguros y opciones de protección familiar, ofertas especiales o avisos de interés, siempre con la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento.

3. Comunicaciones por Teléfono, SMS y WhatsApp

Al proporcionar voluntariamente su número telefónico en nuestros formularios de contacto o canales digitales, usted autoriza a Osle Agency a comunicarse con usted mediante:

  • Llamadas telefónicas directas de nuestros asesores.
  • Mensajes de texto (SMS).
  • Mensajería instantánea vía WhatsApp.

Estas comunicaciones se realizan con la finalidad exclusiva de responder a sus preguntas, brindar seguimiento a su solicitud de orientación o compartir información relevante sobre opciones de seguros y protección. Usted tiene el derecho de optar por no recibir más mensajes o llamadas en cualquier momento notificándolo a través de cualquiera de nuestros canales oficiales o respondiendo directamente con la palabra “STOP” / “ALTO” a nuestros mensajes SMS.

4. Divulgación y compartición de información con terceros

Osle Agency no vende, alquila, comercializa ni transfiere su información de identificación personal a terceros para fines publicitarios independientes.

Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Con socios tecnológicos y proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestra página web, sistemas de gestión o servicios de comunicación, siempre que dichas partes acepten mantener estricta confidencialidad sobre sus datos.
  • Con compañías aseguradoras o entidades correspondientes cuando sea estrictamente necesario para procesar una solicitud de cotización o trámite expresamente solicitado y autorizado por usted.
  • Cuando sea requerido por mandato de ley, orden judicial o para cumplir con normativas regulatorias aplicables en los Estados Unidos.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para almacenarse en el disco de su ordenador o dispositivo móvil. Al aceptar dicho archivo, la cookie permite reconocer el tráfico web, recordar sus preferencias en visitas recurrentes y brindarle una experiencia de navegación más ágil y personalizada.

En osleagency.com empleamos cookies analíticas y funcionales para identificar las páginas más visitadas y evaluar patrones de uso. Esta información se procesa con fines estadísticos y de optimización técnica.

Las cookies no nos otorgan acceso a su computadora ni a datos personales distintos de aquellos que usted decida compartir deliberadamente. Usted puede aceptar, rechazar o configurar el manejo de cookies mediante las opciones de su navegador web; no obstante, desactivar ciertas cookies podría restringir la funcionalidad completa de algunas secciones del sitio.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces hacia sitios web externos de aseguradoras, portales informativos u otras páginas de interés. Una vez que usted hace clic en dichos enlaces y abandona nuestro dominio, Osle Agency no ejerce control sobre el contenido, políticas de privacidad ni prácticas de seguridad de dichos terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visite.

7. Control de su información personal y Derechos del Usuario

Usted mantiene el control total sobre los datos personales que nos entrega. En cualquier momento puede:

  • Solicitar la confirmación de si estamos procesando sus datos personales.
  • Solicitar el acceso a los datos que conservamos sobre usted.
  • Pedir la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.
  • Solicitar la supresión o eliminación de sus datos de nuestras bases de contacto, sujeto a obligaciones legales o regulatorias que requieran su conservación.
  • Revocar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o promocionales haciendo clic en el enlace de baja presente en nuestros correos o contactándonos de forma directa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud a nuestros canales de contacto indicados al pie de este documento.

8. Seguridad de la información

En Osle Agency implementamos salvaguardas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. Aunque adoptamos medidas rigurosas y estándares de la industria, debe tenerse en cuenta que ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento electrónico es completamente invulnerable.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Osle Agency se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legislativos, regulatorios o en nuestras prácticas operativas. Cada actualización entrará en vigencia inmediatamente tras su publicación en esta página, acompañada de la fecha de última actualización. Le sugerimos revisar este documento con regularidad.

10. Datos de Contacto

Si tiene alguna consulta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: